Strategie DIGITAL vous offre 15 jours de délais pour utiliser la garantie Satisfait ou remboursé*, contre 14 jours pour le droit de rétractation légal. Notez que le droit de rétractation est rarement applicable dans le digital pour des raisons de prestations personnalisées qui échappent à cette obligation légale, mais ma Garantie satisfait ou remboursé* vous couvre dans toutes les situations.
Prestations à l’acte : Vous disposez d’un délai de rétractation de 15 jours à compter de la prestation facturée : si vous n’êtes pas satisfait de notre prestation, il vous suffit de m’envoyer un message email dans les 15 jours demandant le remboursement et nous vous remboursons intégralement*, sans discuter.
Abonnements : Après la mise en place du contrat de prestation, vous disposez de 15 jours pour vous rétracter et être intégralement remboursés des sommes encaissées* par Strategie DIGITAL. Pour cela il suffit de m’envoyer un email demandant le remboursement du paiement dans les délais impartis et je vous remboursons sans discuter.
* IMPORTANT : Seules les sommes encaissées par Strategie DIGITAL bénéficient du remboursement intégral. Certaines prestations qui pourraient avoir été engagées avant l’usage du droit de rétractation, telles que la réservation d’un nom de domaine ou la location d’un espace d’hébergement, sont facturées et reversées à des prestataires tiers et ne sont donc pas remboursables.
Pour bénéficier du remboursement, vous devez impérativement me faire parvenir votre demande dans les 15 jours suivant l’acte d’achat en utilisant le formulaire proposé dans le page « Droit de rétractaction ».
Dans un souci d’amélioration du service, il vous est demandé à titre informatif la raison de votre demande de remboursement.